مدیریت شماره سریال

درخواست دریافت شماره سریال

محصولات دارای شماره سریال بر روی سیستم عامل های ویندوزی قابل استفاده هستند.
پس از ثبت سفارش بلافاصله به صورت خودکار دو شماره سریال برای شما ارسال خواهد شد. در صورتیکه به هر دلیلی پس از سفارش به صورت خودکار شماره سریال را از طریق آدرس ایمیل خود دریافت نکردید, درخواست خود مبنی بر دریافت شماره سریال را از طریق فرم زیر ارسال کنید.

 

پشتیبانی فعال سازی شماره سریال

در صورت بروز مشکل در فعال سازی محصول , دریافت خطا و … ابتدا به این آدرس مراجعه کرده و از امکانات پشتیبانی آنلاین شرکت واسط استفاده کنید. در صورتیکه مشکل شما برطرف نشد از طریق فرم زیر پس از ثبت اطلاعات درخواستی و توضیح کامل , مشکل شما بررسی شده و فرایند راستی آزمایی انجام می پذیرد. در صورت ارتباط مشکل با خطاها راهنمایی لازم صورت گرفته و در صورت مشکل ابطال شماره پس از صحت امر و راستی آزمایی سیستمی, عملیات پاک سازی بر روی سریال شما انجام خواهد شد. از طریق فرم زیر کد خطای دریافتی به همراه تصویر خطا , شماره ۱۶ رقمی سریال و دیگر اطلاعات درخواستی را به صورت کامل ارسال نمایید. مسلما در صورت نقص اطلاعاتی قادر به پشتیبانی و رفع مشکل شما نخواهیم بود. پاسخ شما و تمامی مکاتبات در اسرع وقت از طریق ایمیل ثبت شده شما (ایمیل ثبت سفارش محصول) ارسال خواهد شد.

پیوست تصویر خطا: فقط فرمت های (Jpeg , png , gif) با حجم کمتر از دو مگابایت